TERMOS DE ENVIO

Envíos internacionales (fuera de BRASIL):

Todos los productos vendidos por Padovani Music están acompañados de una factura y los montos están firmados en moneda brasileña, Real (R $). Los pagos de compras en nuestro sitio web son operados por Paypal.

Todos los gastos de envío internacional que se pagan en nuestra tienda online, se refieren únicamente al valor de envío de los productos y no incluyen impuestos  del país del comprador..

Los impuestos o aranceles de importación que se puedan cobrar en el país del comprador no son responsabilidad de Padovani Music.

Después de enviar su producto, le enviaremos un código de seguimiento por correo electrónico.

Si no lo ha recibido dentro de los 15 días posteriores a su compra, contáctenos en [email protected] o Whatsapp +55 11 2715-8160.

Obs. Consulta los tiempos de envío en las páginas de productos. Existen diferencias en los plazos según la categoría de producto.

Envío Nacional (BRASIL):

Todos los envíos nacionales se realizan por CORREO, que proporciona un código de seguimiento al contratista, en este caso PADOVANI MUSIC, y enviamos este código a los clientes por correo electrónico después del envío. Si desea recibir su compra a través de otro sistema de transporte, comuníquese con nosotros.

Le recomendamos que realice un seguimiento del pedido. En caso de retrasos o fallas, no dude en hacérnoslo saber de inmediato. En caso de extravío y / o extravío del paquete, PADOVANI MUSIC se hará cargo del envío de un nuevo producto.

 

Cambio o devolución de Bienes

Padovani Music respeta y cumple con todos los derechos del consumidor y más aún, valora la calidad y satisfacción de nuestros clientes, por lo que estamos disponibles para resolver todas las dudas antes de la compra. Aun así, si el cliente desea cambiar o devolver su producto, Padovani Music atenderá la solicitud del cliente en los siguientes términos:

Plazo máximo para el cambio: 7 días después de la recepción

su elección.

Cómo proceder: Contáctenos a través del correo electrónico [email protected] o whatsapp +55 11 2715-8160 dentro de los 7 días posteriores a su compra e informe su deseo de cambio y/o devolución. Padovani Music informará los detalles para el envío del material a la empresa, y al recibirlo se realizará una conferencia y evaluación, para que Padovani Music pueda enviar un nuevo producto, según disponibilidad de stock, o realizar la devolución completa del mismo. monto invertido por el cliente dentro de los 3 días hábiles, a través del medio de pago con el que el cliente realizó la compra. Ej: Si compraste con tarjeta de crédito, se revertirá en la tarjeta

 

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